Rujukan Laman

Cara 24oz Melindungi Maklumat Anda

Di 24oz, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti, di…

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila MasaDikemas Kini Secara Berkala
24oz Cara 24oz Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan rasmi tentang data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat Platform Mulakan sesi live chat terus dari akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang…
Borang Permintaan Data Isi borang rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data, pembetulan maklumat…
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Privasi di 24oz

Kami telah membina lapisan perlindungan data dalam setiap bahagian platform 24oz — dari akaun anda hinggalah kepada cara kami memproses pembayaran tempatan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobby.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak melihat, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda.

Pembekal Pembayaran Pihak Ketiga

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran pembayaran diproses terus oleh pembekal berkenaan mengikut dasar privasi…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 24oz

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan hak data anda di platform 24oz.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses oleh pembekal berkenaan dan kami hanya menerima pengesahan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk menjalankan operasi platform di wilayah yang disokong, seperti pengesahan identiti.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa yang ditetapkan.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tiada lagi keperluan sah, rekod tersebut dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi khusus, live chat dalam akaun anda, atau borang permintaan data rasmi. Pasukan kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.