Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan 24oz

Sebelum anda mula menggunakan platform 24oz, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaAkses tertakluk pada wilayah yang disokongPenggunaan berterusan bermakna persetujuan
24oz Terma & Syarat Penggunaan 24oz
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan 24oz sedia membantu anda melalui saluran…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform 24oz untuk mendapatkan respons segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 24oz.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Keselamatan, Data dan Hak Akaun Anda di 24oz

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan cara 24oz mengendalikan maklumat anda, tempoh penyimpanan rekod, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun 24oz anda.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 24oz.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat 24oz

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan Terma & Syarat penggunaan platform 24oz. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, 24oz berhak mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila perubahan penting dibuat. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima versi terkini.

Terma & Syarat 24oz ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna bertanggungjawab mematuhi peraturan di lokasi masing-masing.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan 24oz dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Pelanggaran terhadap Terma & Syarat 24oz boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Wang berbaki akan diproses mengikut polisi kami setelah siasatan selesai dan tertakluk pada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada Terma & Syarat 24oz serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Terma & Syarat kami, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan 24oz dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda.